Chez Roue Voyage, nous comprenons que la simplicitĂ© et la sĂ©curitĂ© des transactions sont essentielles pour votre expĂ©rience d’achat. C’est pourquoi nous avons soigneusement sĂ©lectionnĂ© des mĂ©thodes de paiement fiables et largement reconnues pour vous offrir une transaction fluide et sans tracas.
Transparence totale : Tous les prix affichés incluent les taxes applicables. Aucun frais caché ne vous sera facturé lors du paiement ou de la livraison.
Nos Options de Paiement
Cartes Visa
Acceptation de toutes les cartes Visa, y compris les cartes de crédit, de débit et prépayées. Transactions cryptées pour une sécurité maximale.
Cartes MasterCard
Paiements sécurisés via le réseau MasterCard, avec protection contre les fraudes intégrée. Idéal pour les achats internationaux.
Cartes JCB
Solution de paiement privilégiée pour nos clients asiatiques. Conversion automatique des devises pour plus de commodité.
PayPal
Le moyen de paiement en ligne le plus rĂ©pandu. Effectuez vos achats sans partager vos informations bancaires avec nous. Protection de l’acheteur incluse.
Processus de Paiement Sécurisé
Notre système de paiement utilise le cryptage SSL 256 bits, le standard le plus Ă©levĂ© dans l’industrie. Voici comment nous protĂ©geons votre transaction :
- Vérification en temps réel : Notre système détecte automatiquement toute activité suspecte
- Authentification 3D Secure : Protection supplémentaire pour les paiements par carte
- Aucun stockage de données : Nous ne conservons jamais vos informations de paiement sur nos serveurs
Conseil du cycliste : Pour les commandes supérieures à 50€, profitez de la livraison économique gratuite en choisissant le paiement par PayPal ou carte bancaire !
Questions Fréquentes sur les Paiements
Q : Les taxes sont-elles incluses dans le prix affiché ?
R : Absolument ! Nous croyons en la transparence totale. Toutes les taxes applicables sont déjà incluses dans le prix que vous voyez.
Q : Que faire si mon paiement est refusé ?
R : VĂ©rifiez d’abord avec votre banque qu’il n’y a pas de restriction sur les paiements internationaux. Notre Ă©quipe peut aussi vous aider Ă trouver une solution alternative.
Q : Puis-je changer de méthode de paiement après avoir passé commande ?
R : Malheureusement non, mais vous pouvez annuler la commande (si elle n’a pas encore Ă©tĂ© traitĂ©e) et en passer une nouvelle avec la mĂ©thode de paiement de votre choix.
Pour toute autre question concernant les paiements, notre Ă©quipe francophone est disponible 7j/7 Ă [email protected] et s’engage Ă vous rĂ©pondre en moins de 2 heures pendant nos heures d’ouverture.
L’Ă©quipe Roue Voyage – « Rouler Sans Frontières »